Como fazer uma reivindicação que é eficaz, e dá fruto
Como obter um reembolso, de relatório de um descontentamento e de receber uma resposta apropriadaConselho: a delicadeza é a chave para obter um resultado, mesmo quando a situação é difícil. Para solicitar um reembolso, Relatório de um produto ou serviço que você está desapontado, Pedir explicações sobre um produto ou um serviço. Por favor, note que as referências do produto: lote nº, a data de validade, marca e nome do produto, local de compra. se você fizer uma reclamação, é que você pretende chegar a um resultado: melhor funcionamento de um serviço, a devolução das taxas de inscrição ou, relatório de sua insatisfação para receber um presente ou amostra de declarações via Internet são frequentemente sujeitos a um melhor acompanhamento (com de arquivos, gráficos, computador) que as reivindicações por email que podem nunca chegar ao seu destino, exceto por correio registado.
Além disso, através da Internet, você deve preencher mais vezes, de um formulário de contato e você não vai pagar nada.
Para não mencionar que você pode fazer uma reclamação a qualquer hora do dia ou da noite. E o telefone em tudo isso Muitas vezes, é uma taxa, via n° sobrecarregados, e nós somos mais facilmente inclinado a tornar-se perturbado.
Nenhuma postagem, envelope ou papel
Tem de evitar.Sempre educado, nunca coloque palavras de baixo calão ou ofensas.
Não há nenhum ponto, não é divertido, e é contra-produtivo. Sempre acho que existe um funcionário que vai ler a sua denúncia e tomar o tempo para responder a você, portanto, fique humanos.
Ser factual e não escrever um romance.
Por tudo isso, você pode livremente expressar o fato de que você goste, ou não, tal-e-tal produto ou serviço, ou por que você está decepcionado. Só tome cuidado para não usar palavras de gíria, ou vulgar. Não conte sua vida, ele não atrair a piedade, nem simpatia.
O fato de que a Internet não funciona, não tem nada a ver com a súbita morte de seu gato, que são acompanhados durante os últimos dez anos.
Novamente, acho que do empregado(e) que toma o tempo para ler e responder para você. Para fazer uma reclamação realmente ajuda as empresas a entender os seus sentimentos do cidadão-consumidor, a defesa do consumidor-ator, e a melhorar os seus produtos e serviços, para que eles atraem e corresponder melhor às suas expectativas. Por isso não hesite e faça uma reclamação. Se as empresas apreciar a crítica melhorar seus produtos e serviços, eles também são muito sensíveis às marcas de afeto, os parabéns quando eles estão trabalhando para boas causas. Não hesite em fazer uma reclamação e diga-lhes que você aprecia suas ações. Atenção: a sua situação pode exigir o uso de um profissional legal que pode aconselhá-lo nos seus esforços de carta de reclamação nunca foi destinado a substituir o aconselhamento jurídico que você pode precisar.
